Protection des données personnelles

Vos données personnelles et vos données de santé font l’objet d’une protection renforcée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Polyclinique de Poitiers Internationale, Vallée Trois Boutiques, Douala.

Contact pour toute question relative aux données personnelles : [adresse électronique à compléter].

Ce que ce site collecte

Ce site est un site de présentation. Il ne comporte ni espace patient, ni accès aux dossiers médicaux, ni prise de rendez-vous en ligne.

Traitements de données réalisés par le site
Traitement Données concernées Finalité Conservation
Formulaire de contact Nom, adresse électronique, téléphone, objet et contenu du message, ainsi que l’adresse IP depuis laquelle le message a été envoyé Répondre à votre demande 12 mois maximum
Candidatures Curriculum vitae, lettre de motivation, coordonnées Étudier votre candidature 2 ans après le dernier contact
Journaux techniques du serveur Adresse IP, date et page consultée Sécurité et bon fonctionnement du site 6 mois

L’adresse IP jointe aux messages du formulaire sert uniquement à identifier les envois abusifs : elle n’est pas exploitée à d’autres fins et n’est rapprochée d’aucun autre fichier.

Ne transmettez pas d’informations de santé par le formulaire

Le formulaire de contact n’est pas un canal adapté aux données de santé. Pour toute question médicale, adressez-vous directement à votre médecin ou appelez-nous au 640 75 92 03.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social. Il ne charge aucune police d’écriture, aucune carte et aucun script hébergés par un tiers : toutes les ressources sont servies depuis notre propre domaine. Aucun consentement n’est donc nécessaire pour consulter le site. Deux services extérieurs interviennent toutefois : le plan d’accès, qui se charge avec les deux pages qui l’affichent, et la lecture d’une vidéo, qui ne démarre qu’à votre demande. Ils sont décrits ci-dessous.

Si un outil de mesure d’audience venait à être ajouté, une bannière de consentement serait mise en place et cette page serait actualisée.

Le plan d’accès

Les pages « Nous contacter » et « Informations pratiques » affichent un plan fourni par Google Maps. Ce plan se charge en même temps que la page : en les consultant, vous établissez une connexion avec Google, sans action de votre part.

Google est alors susceptible de recevoir votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et la page depuis laquelle vous consultez le plan, et de déposer ses propres traceurs. Il en va de même si vous suivez le lien « Calculer mon itinéraire ». Nous ne maîtrisons pas les traitements réalisés par cette société.

Ces deux pages sont les seules du site dans ce cas : partout ailleurs, aucune ressource extérieure n’est chargée. Si vous préférez ne pas passer par Google, l’adresse complète, les repères de quartier et le code de localisation figurent en clair sur la page « Informations pratiques », et un lien mène à OpenStreetMap, carte libre éditée par une fondation à but non lucratif.

Vidéos et réseaux sociaux

Les vidéos présentées sur ce site sont hébergées sur YouTube. Tant que vous ne cliquez pas sur le bouton de lecture, aucune donnée n’est transmise à YouTube : l’image de présentation est servie depuis notre propre serveur.

Si vous lancez la lecture, une connexion est établie avec YouTube, qui appartient à la société Google. Cette société est alors susceptible de recevoir votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et la page depuis laquelle vous regardez la vidéo, et de déposer ses propres traceurs. Nous utilisons le domaine de lecture sans cookie proposé par YouTube, qui limite ce dépôt tant que vous n’interagissez pas avec le lecteur, mais nous ne maîtrisons pas les traitements réalisés par Google. Le même principe vaut si vous suivez les liens vers notre page Facebook ou notre chaîne YouTube : vous quittez alors ce site et les règles de ces plateformes s’appliquent.

Vous pouvez consulter l’intégralité du site et prendre contact avec nous sans jamais lancer de vidéo ni vous rendre sur ces plateformes.

N’écrivez pas sur les réseaux sociaux ce que vous ne diriez pas en public

Les messages, commentaires et mentions publiés sur Facebook ou YouTube ne sont pas confidentiels et peuvent être lus par d’autres personnes. Pour toute question portant sur votre santé, votre dossier ou un rendez-vous, utilisez le téléphone ou le formulaire de contact.

Destinataires

Les informations transmises via le formulaire sont adressées aux seuls services de l’établissement compétents pour traiter votre demande. Elles ne font l’objet d’aucune cession ni d’aucune revente à des tiers.

Vos droits

Vous disposez, sur vos données personnelles, des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit d’effacement, dans les limites des obligations légales de conservation
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit d’opposition pour motif légitime

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l’adresse de l’établissement ou par courriel à l’adresse indiquée ci-dessus, en joignant une copie d’une pièce d’identité.

Votre dossier médical

L’accès à votre dossier médical suit une procédure distincte, différente d’une simple demande d’accès aux données du site. Adressez votre demande écrite à la direction de l’établissement.

Sécurité

Le site est diffusé en HTTPS : les échanges entre votre navigateur et le serveur sont chiffrés. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données contre tout accès non autorisé.

Dernière mise à jour : à renseigner lors de la publication.