Vos consultations
Comment prendre rendez-vous, ce qu’il faut apporter et comment se déroule votre venue.
Le déroulement de votre venue
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La prise de rendez-vous
Appelez-nous au 640 75 92 03. Indiquez le motif de votre demande : nous vous orientons vers le spécialiste adapté et vous précisons la préparation éventuelle.
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Votre accueil
Présentez-vous un peu avant l’heure prévue afin de constituer ou de mettre à jour votre dossier. Munissez-vous d’une pièce d’identité.
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La consultation
Le médecin vous interroge, vous examine et vous explique son analyse. N’hésitez pas à poser vos questions et à signaler tout élément qui vous inquiète, même s’il vous semble sans rapport.
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Les examens complémentaires
Si un examen est nécessaire, il peut souvent être réalisé sur place : imagerie, prélèvement pour analyse au laboratoire. Vous gagnez ainsi un temps précieux.
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Le suivi
À l’issue de la consultation, vous repartez avec vos ordonnances et, si nécessaire, un rendez-vous de contrôle. Les résultats d’examens vous sont expliqués lors d’une consultation dédiée.
À apporter
- Une pièce d’identité
- Le courrier de votre médecin, si vous en avez un
- Vos résultats d’analyses récents
- Vos examens d’imagerie antérieurs
- La liste de vos traitements en cours
- Le carnet de santé pour les enfants
- Votre attestation d’assurance, le cas échéant
Conseils utiles
- Notez vos questions avant la consultation
- Venez accompagné si l’annonce peut être difficile
- Signalez toute allergie connue
- Prévenez en cas d’empêchement, pour libérer le créneau
En cas d’urgence
Ce site ne remplace pas une prise en charge urgente. Devant une douleur violente, une difficulté à respirer, une perte de connaissance ou un saignement important, contactez sans délai notre service des urgences, ouvert 24h/24 et 7j/7.
Avant votre venue
Faut-il un courrier de mon médecin ?
Ce n’est pas obligatoire pour toutes les spécialités, mais c’est vivement recommandé. Le courrier apporte au spécialiste votre historique, vos traitements et le motif précis de la demande, ce qui évite les examens redondants.
Puis-je venir accompagné ?
Oui. Un proche peut vous accompagner, en particulier si vous êtes inquiet, si vous avez des difficultés à vous déplacer ou si la consultation concerne une annonce importante. Pour les enfants, la présence d’un parent ou du représentant légal est requise.
Combien de temps dure une consultation ?
Comptez généralement vingt à trente minutes. Une première consultation ou un dossier complexe demande davantage de temps. Prévoyez une marge, notamment si un examen complémentaire est réalisé dans la foulée.
Comment obtenir mes résultats ?
Les résultats d’imagerie et de laboratoire sont transmis au médecin qui a prescrit l’examen. C’est lui qui vous les explique et les replace dans votre contexte médical. Cette règle protège la qualité de l’information qui vous est donnée.
Que faire si je dois annuler ?
Prévenez-nous dès que possible au 640 75 92 03. Le créneau sera proposé à un autre patient et un nouveau rendez-vous vous sera fixé.
Prêt à prendre rendez-vous ?
Nos équipes vous répondent et vous orientent vers le bon spécialiste.
En cas d’urgence, n’attendez pas : le service des urgences accueille 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Comment venir aux urgences